Em um mercado cada vez mais competitivo, pequenos negócios e empreendedores precisam buscar alternativas para atrair clientes e se destacar.
O cashback surge como uma excelente estratégia para agregar valor às vendas e proporcionar uma experiência diferenciada.
Mas, para conseguir essas vantagens, é preciso saber trabalhar com o cashback de forma estratégica. Para isso, separamos neste artigo 7 dicas de como usar o cashback para crescer seu negócio!
Defina claramente as regras da campanha
É fundamental que o cliente entenda como o cashback funciona e quais são os requisitos para receber o benefício.
Defina regras claras e comunique-as de forma objetiva. Por exemplo, estabeleça um valor mínimo de compra para que o cashback seja concedido ou um período específico para o uso do saldo.
Escolha um percentual de cashback atrativo e sustentável
Como pequenos negócios têm menor margem de lucro, é importante escolher um percentual de cashback que atraia o cliente, mas que não comprometa o caixa da empresa.
Percentuais entre 2% e 5% costumam ser equilibrados para a maioria dos negócios. Um exemplo interessante disso é o Cashback KitchenAid, onde a marca define o valor de 2,25% de cashback, que se torna atrativo para seus produtos.
Ofereça cashback em produtos de destaque
Utilize o cashback para aumentar a atratividade de produtos com maior margem de lucro ou que estão com vendas mais lentas.
Por exemplo, você pode aplicar o Cashback em um modelo específico de produto para atrair consumidores que estavam em dúvida sobre a compra. Assim, você melhora o giro de estoque sem precisar reduzir os preços.
Crie campanhas sazonais
Campanhas de cashback durante datas comemorativas, como Dia das Mães, Natal e Black Friday, tendem a ter um impacto ainda maior.
O valor devolvido pode ser um atrativo extra para impulsionar as vendas em períodos de maior demanda.
Planeje as campanhas com antecedência e comunique claramente o benefício que o cliente terá ao comprar nesse período.
Integre o cashback em um programa de fidelidade
Para maximizar a eficácia do cashback, é interessante integrá-lo a um programa de fidelidade.
Com isso, os clientes podem acumular pontos com cada compra e utilizar esses pontos para obter cashback ou outros benefícios.
Essa combinação fortalece ainda mais o relacionamento com o consumidor e o mantém engajado com a marca.
Ofereça cashback em campanhas de marketing digital
Aproveite o cashback para dar um impulso em suas campanhas de marketing digital. Use anúncios em redes sociais, Google Ads e e-mail marketing para divulgar a oferta de cashback e aumentar o alcance da campanha.
Isso ajuda a atrair mais tráfego para a loja e converter visitantes em compradores.
Monitore o desempenho e ajuste conforme necessário
Avalie constantemente os resultados das campanhas de cashback. Acompanhe métricas como aumento de vendas, taxa de recompra e impacto no fluxo de caixa.
Se necessário, faça ajustes no percentual oferecido ou na forma como o cashback é aplicado para garantir que a estratégia continue beneficiando o negócio.
Aproveitar essas práticas e adaptar o cashback à realidade do seu negócio pode ser a chave para impulsionar o crescimento e se destacar no mercado.